Zoll, Steuern und internationaler Versand

Bei Bestellungen von außerhalb der Europäischen Union (z. B. in die USA, die Schweiz, nach Großbritannien oder Kanada) beachten Sie bitte, dass bei der Einfuhr in Ihr Land Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen können. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen in der Regel vom Empfänger getragen werden.

Hinweis: Wir liefern international gemäß Incoterms DAP (Delivered at Place) – das bedeutet, dass Zölle und Steuern vom Käufer zu tragen sind und gegebenenfalls direkt vom Versanddienstleister erhoben werden.

Häufig gestellte Fragen zu Zoll, Steuern und internationalem Versand

  1. Muss ich als Käufer Zollgebühren oder Steuern zahlen, wenn ich außerhalb der EU bestelle?

Ja. Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. USA, Schweiz, Großbritannien, Kanada) können Zöllen, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren unterliegen. Diese werden nicht von uns, sondern vom jeweiligen Zollamt oder Versanddienstleister im Empfängerland erhoben.

  1. Sind diese Kosten im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten?

Nein. Zollgebühren und Steuern sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten. Als Käufer sind Sie für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich. Die Abwicklung erfolgt in der Regel direkt durch den Versanddienstleister (z. B. DHL, FedEx, UPS).

  1. Wie erfahre ich, wie hoch die Zollkosten sein werden?

Die Höhe der Zölle hängt von verschiedenen Faktoren ab:

Warenwert

Warenart (Zolltarifnummer/HS-Code)

Ursprungsland

Sie können sich im Voraus bei Ihrer örtlichen Zollbehörde oder mithilfe von Online-Rechnern wie SimplyDuty über mögliche Kosten informieren.

  1. Was bedeutet „Lieferung gemäß Incoterm DAP“?

Wir versenden international gemäß Incoterms DAP („Delivered at Place“) – Lieferung an die Lieferadresse, jedoch ohne Zahlung von Zöllen oder Steuern. Diese sind vom Empfänger zu entrichten.

  1. Was passiert, wenn ich die Zollgebühren nicht bezahle?

Werden Zölle oder Steuern nicht bezahlt, kann die Sendung folgende Konsequenzen haben:

vom Zoll festgehalten,

an uns zurückgesandt, oder

Im schlimmsten Fall zerstört.

In solchen Fällen erstatten wir weder die Versandkosten noch den Warenwert.

  1. Was kann ich tun, um die Einfuhr zu erleichtern?

Geben Sie bei der Bestellung immer Ihre korrekte Adresse und Telefonnummer an, damit der Versanddienstleister Sie bei Rückfragen kontaktieren kann.

Reagieren Sie umgehend auf Benachrichtigungen bezüglich Zollabfertigung oder Zahlungen.

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht.