Aduanas, impuestos y envíos internacionales

Si realiza un pedido desde fuera de la Unión Europea (por ejemplo, a EE. UU., Suiza, Reino Unido o Canadá), tenga en cuenta que pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos de importación o tasas de gestión al importar el producto a su país. Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y, por lo general, deben ser abonados por el destinatario.

Nota: Realizamos envíos internacionales según el Incoterm DAP (Delivered at Place), lo que significa que los aranceles e impuestos aduaneros corren a cargo del comprador y pueden ser cobrados directamente por la empresa de transporte.

Preguntas frecuentes sobre aduanas, impuestos y envíos internacionales

  1. Como comprador, ¿tengo que pagar aranceles o impuestos de aduana al realizar un pedido fuera de la UE?

Sí. Los envíos a países fuera de la Unión Europea (por ejemplo, EE. UU., Suiza, Reino Unido, Canadá) pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación o tasas de gestión. Estos cargos no los cobramos nosotros, sino la aduana o el proveedor de servicios de envío correspondiente en el país de destino.

  1. ¿Estos costos están incluidos en el precio de compra o en los gastos de envío?

No. Los aranceles e impuestos aduaneros no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. Como comprador, usted es responsable del pago de estos cargos. Generalmente, esto lo gestiona directamente la empresa de transporte (por ejemplo, DHL, FedEx, UPS).

  1. ¿Cómo puedo saber cuánto costarán los aranceles aduaneros?

El monto de los aranceles aduaneros depende de varios factores:

Valor de los bienes

Tipo de mercancía (número arancelario/código HS)

País natal

Puedes informarte sobre los posibles costes con antelación en la autoridad aduanera local o utilizando calculadoras en línea como SimplyDuty .

  1. ¿Qué significa “entrega según Incoterm DAP”?

Realizamos envíos internacionales según el Incoterm DAP («Entregado en el lugar»): la entrega se realiza en la dirección de destino, pero sin el pago de aranceles ni impuestos aduaneros. Estos deben ser abonados por el destinatario.

  1. ¿Qué ocurre si no pago los aranceles aduaneros?

Si no se pagan los derechos de aduana o los impuestos, el envío puede ser:

retenido por aduanas,

nos fue devuelto, o

En el peor de los casos, destruido.

En estos casos, no reembolsaremos los gastos de envío ni el valor de la mercancía.

  1. ¿Qué puedo hacer para facilitar la importación?

Proporcione siempre su dirección y número de teléfono correctos al realizar el pedido para que la empresa de transporte pueda ponerse en contacto con usted si tiene alguna pregunta.

Responda con rapidez a las notificaciones relativas al despacho de aduanas o a los pagos.

Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle. Envíenos un mensaje.